Red Maple

Business English especializado · línea BEST

Curso de inglés de negocios para cada función profesional

15 programas diseñados para desarrollar el inglés que tus colaboradores necesitan en su área de trabajo: finanzas, ingeniería, management, tecnología, ventas, logística, recursos humanos y otras funciones profesionales.

¿Tu empresa busca capacitación para grupos multidisciplinarios o desde cero? Inglés para empresas es lo que buscas

Los programas profesionales parten de un nivel B1 y desarrollan vocabulario especializado, funciones de comunicación y situaciones propias del entorno profesional: presentar información, participar en reuniones, explicar procesos, analizar resultados, negociar y tomar decisiones en inglés.

15
programas especializados por función, área o especialidad profesional
A tu medida
si tu área no se encuentra en estos 15 programas, lo diseñamos para ti
B1 o superior
nivel de ingreso recomendado para los programas profesionales; Road Ready tiene una ruta desde nivel inicial
EC0974
evaluación de CONOCER con fines de certificación incluida en 13 de los 15 programas: uso de la lengua inglesa en contextos laborales, nivel avanzado

Qué es BEST

Inglés de negocios por función profesional para tu equipo

BEST (Business English Specialized Training) es nuestra línea de programas de inglés especializado por función profesional. Está diseñada para colaboradores que ya cuentan con una base del idioma y necesitan comunicarse con mayor precisión, seguridad y eficacia en situaciones específicas de su trabajo.

A diferencia de un programa de inglés general, BEST parte de lo que cada profesional necesita hacer en inglés dentro de su función. Cada ruta desarrolla las funciones de comunicación, el vocabulario especializado y los recursos lingüísticos necesarios para situaciones reales de trabajo: presentar y defender un presupuesto, explicar un proyecto técnico, resolver una incidencia con un cliente internacional o negociar una propuesta comercial.

Los programas pueden implementarse de manera individual o con equipos de la empresa, en modalidad virtual o presencial. La configuración se define de acuerdo con el número de participantes, sus funciones, nivel de ingreso y objetivos de comunicación.

BEST está dirigido a participantes con nivel B1 o superior. Cuando el equipo aún necesita desarrollar una base más sólida, contamos con programas de inglés para empresas desde A1 hasta C2. Si todavía no conoces el nivel de tus colaboradores, podemos comenzar con un diagnóstico de inglés del equipo.

Lo que tienen en común

Cómo funcionan los 15 programas de Business English

Todos siguen el mismo camino, del diagnóstico al reporte de resultados. Lo que cambia de un programa a otro es lo que cada función profesional necesita hacer en inglés.

  1. 1

    Diagnóstico antes de entrar

    Verificamos el nivel de inglés de cada persona y ajustamos el programa a sus necesidades. El ingreso es desde B1 en todos los programas, menos en el de operadores de tractocamión, que empieza desde cero.

  2. 2

    Una hora de onboarding

    Al arrancar se fijan los objetivos profesionales de cada participante, se explica cómo funciona el programa y con qué criterios se evalúa, y se acuerdan los objetivos de comunicación y los compromisos.

  3. 3

    Capacitación aplicada a situaciones de su trabajo

    Simulaciones, práctica oral y escrita, ejercicios en contexto y actividades ligadas a situaciones reales de su función, con contenidos especializados de su área.

  4. 4

    Seguimiento académico

    Retroalimentación académica, actividades para afianzar lo aprendido y evaluación de los objetivos de comunicación a lo largo del programa.

  5. 5

    Aplicación final y reporte de resultados

    Cada programa cierra con una evidencia de desempeño propia de su función: un proyecto, una presentación o una simulación. El reporte evalúa en forma cuantitativa y cualitativa el desempeño en inglés de cada persona.

  6. 6

    Evaluación EC0974 de CONOCER

    13 de los 15 programas incluyen la evaluación con fines de certificación en el Estándar de Competencia EC0974 de CONOCER, uso de la lengua inglesa en contextos laborales, nivel avanzado, para los participantes que demuestren las competencias requeridas.

    Ver certificación CONOCER

Los programas

Los 15 programas de Business English, por función profesional

Cada programa dice para quién es, qué resuelve, qué logra tu equipo, cuántas horas dura y con qué aplicación final termina. Elige la función de tu equipo:

BEST Finance

Inglés para finanzas y contabilidad

Financial English for Professionals

Para quién esContadores, contralores, especialistas en finanzas, tesorería, auditoría, costos, planeación financiera y profesionistas administrativos que participan en decisiones económicas.

Lo que resuelveTu equipo domina las cifras, pero cuando tiene que explicar un presupuesto, presentar resultados financieros o responder preguntas de un corporativo internacional, el inglés limita su capacidad de comunicar lo que sabe.

Lo que logranComunicar información financiera, explicar indicadores, justificar desviaciones presupuestales y participar con más seguridad en reuniones financieras en inglés.

Temas del programa

  • Terminología contable y financiera
  • Estados financieros
  • Flujo de efectivo
  • Presupuestos y proyecciones
  • Costos
  • Rentabilidad
  • Indicadores
  • Inversiones
  • Interpretación de resultados
  • Reportes y presentaciones ejecutivas

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Duración
51 horas50 horas de capacitación especializada y 1 hora de onboarding
Nivel de ingreso
B1 o superior, con evaluación diagnóstica
Aplicación final
Presentación de resultados financieros y explicación de desviaciones ante un comité simulado.
Certificación
Incluye la evaluación con fines de certificación en el Estándar de Competencia EC0974 de CONOCER (uso de la lengua inglesa en contextos laborales, nivel avanzado), para los participantes que demuestren las competencias requeridas

BEST Engineering

Inglés técnico para ingenieros

Technical English for Engineers

Para quién esIngenieros industriales, mecánicos, eléctricos, de manufactura, procesos, calidad, mantenimiento, automatización y especialidades relacionadas.

Lo que resuelveTus ingenieros resuelven un problema técnico, pero explicarlo en inglés ante clientes, auditores o ingenieros internacionales les cuesta mucho más de lo que debería.

Lo que logranDescribir procesos, comunicar problemas técnicos y presentar proyectos de ingeniería con precisión y seguridad en inglés.

Temas del programa

  • Equipos, herramientas y materiales
  • Procesos de manufactura
  • Especificaciones
  • Calidad
  • Mantenimiento
  • Seguridad industrial
  • Análisis de fallas
  • Causas raíz
  • Acciones correctivas
  • Documentación y comunicación técnica
Taller Project Presentation Skills, 5 horas

Cómo estructurar una presentación técnica, explicar diagramas y datos, comunicar propuestas, manejar preguntas y defender recomendaciones.

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Duración
51 horas45 horas de inglés técnico, 5 horas de taller de presentación de proyectos y 1 hora de onboarding
Nivel de ingreso
B1 o superior, con evaluación diagnóstica
Aplicación final
Presentación y defensa de un proyecto técnico.
Certificación
Incluye la evaluación con fines de certificación en el Estándar de Competencia EC0974 de CONOCER (uso de la lengua inglesa en contextos laborales, nivel avanzado), para los participantes que demuestren las competencias requeridas

BEST Management

Inglés para gerentes y líderes de equipo

English for Leadership & Management

Para quién esGerentes, directores, responsables de área, líderes de equipos y profesionistas en desarrollo hacia posiciones de liderazgo.

Lo que resuelveTus líderes dirigen personas y toman decisiones, pero comunicar estrategias, negociar prioridades o evaluar talento en inglés les exige un esfuerzo adicional que afecta su seguridad y su espontaneidad.

Lo que logranDirigir reuniones, presentar decisiones, coordinar equipos y conducir entrevistas profesionales en inglés.

Temas del programa

  • Liderazgo
  • Estructuras organizacionales
  • Gestión de proyectos
  • Reuniones
  • Delegación
  • Evaluación de desempeño
  • Indicadores
  • Negociaciones
  • Conversaciones difíciles
  • Comunicación intercultural
  • Toma de decisiones
Taller Behavioral Interview Skills, 10 horas

Entrevista por competencias, diseño de preguntas conductuales, metodología STAR, preguntas de seguimiento, escucha activa, identificación de evidencia conductual y evaluación estructurada de candidatos.

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Duración
51 horas40 horas de inglés gerencial, 10 horas de Behavioral Interview Skills y 1 hora de onboarding
Nivel de ingreso
B1 o superior, con evaluación diagnóstica
Aplicación final
Simulación de una reunión gerencial y conducción de una entrevista conductual en inglés.
Certificación
Incluye la evaluación con fines de certificación en el Estándar de Competencia EC0974 de CONOCER (uso de la lengua inglesa en contextos laborales, nivel avanzado), para los participantes que demuestren las competencias requeridas

BEST Technology & ICT

Inglés para tecnología y sistemas

English for IT & Technology Professionals

Para quién esIngenieros de software, desarrolladores, especialistas en infraestructura, analistas de datos y profesionales de soporte técnico, ciberseguridad y tecnología.

Lo que resuelveTu equipo de tecnología resuelve problemas complejos, pero explicarle una solución a un cliente, participar en reuniones internacionales o comunicar incidencias en inglés le resulta difícil.

Lo que logranComunicar soluciones tecnológicas con claridad y atender, orientar y dar seguimiento a usuarios y clientes internacionales.

Temas del programa

  • Hardware y software
  • Redes y sistemas
  • Desarrollo
  • Bases de datos
  • Ciberseguridad
  • Incidencias tecnológicas
  • Documentación
  • Reuniones de proyectos
  • Metodologías de trabajo
  • Presentación de soluciones
Taller Customer Service for IT, 10 horas

Diagnóstico de necesidades, preguntas de clarificación, atención de tickets, instrucciones técnicas, manejo de usuarios frustrados, escalamiento de incidentes y comunicación de soluciones.

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Duración
51 horas40 horas de inglés tecnológico, 10 horas de Customer Service for IT y 1 hora de onboarding
Nivel de ingreso
B1 o superior, con evaluación diagnóstica
Aplicación final
Simulación de atención y resolución de una incidencia tecnológica.
Certificación
Incluye la evaluación con fines de certificación en el Estándar de Competencia EC0974 de CONOCER (uso de la lengua inglesa en contextos laborales, nivel avanzado), para los participantes que demuestren las competencias requeridas

BEST Medicine

Inglés médico

Medical English for Healthcare Professionals

Para quién esMédicos generales, especialistas, enfermeros, investigadores clínicos y profesionales de la salud.

Lo que resuelveTu personal de salud domina el conocimiento clínico, pero cuando tiene que explicar síntomas, comunicar tratamientos, discutir un caso o participar en actividades académicas internacionales, el idioma se vuelve una barrera.

Lo que logranComunicar información médica con más precisión y seguridad y participar en intercambios profesionales en inglés.

Ver el programa de inglés médicoDescargar el plan de estudios

Duración
61 horas60 horas de inglés médico y 1 hora de onboarding
Nivel de ingreso
B1 o superior, con evaluación diagnóstica
Aplicación final
Presentación oral de un caso clínico y simulación de comunicación con un paciente.
Al terminar
Constancia académica de Red Maple

BEST Marketing

Inglés para marketing

Marketing English for Professionals

Para quién esEspecialistas en marketing, mercadotecnia digital, publicidad, comunicación, branding, investigación de mercados y gestión de marcas.

Lo que resuelveTu equipo tiene buenas estrategias y conceptos creativos, pero presentarlos, argumentarlos o defenderlos ante clientes y equipos internacionales le exige un dominio del inglés que todavía no tiene.

Lo que logranPresentar estrategias, argumentar decisiones de marketing y comunicar resultados de campañas en inglés profesional.

Temas del programa

  • Investigación de mercados
  • Comportamiento del consumidor
  • Marcas
  • Segmentación
  • Posicionamiento
  • Campañas
  • Publicidad
  • Marketing digital
  • Métricas
  • Análisis de resultados
  • Comunicación con clientes

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Duración
51 horas50 horas de inglés especializado y 1 hora de onboarding
Nivel de ingreso
B1 o superior, con evaluación diagnóstica
Aplicación final
Presentación y defensa de una estrategia de marketing.
Certificación
Incluye la evaluación con fines de certificación en el Estándar de Competencia EC0974 de CONOCER (uso de la lengua inglesa en contextos laborales, nivel avanzado), para los participantes que demuestren las competencias requeridas

BEST Legal

Inglés jurídico

Legal English for Professionals

Para quién esAbogados corporativos, asesores jurídicos, especialistas en contratos, cumplimiento normativo y áreas legales de empresas internacionales.

Lo que resuelveTu área legal entiende los aspectos jurídicos de un asunto, pero interpretar términos contractuales, explicar riesgos o comunicar recomendaciones legales en inglés le exige más precisión en el idioma.

Lo que logranComprender, analizar y comunicar asuntos jurídicos y contractuales en inglés.

Temas del programa

  • Terminología legal
  • Contratos
  • Obligaciones
  • Responsabilidades
  • Cláusulas
  • Cumplimiento normativo
  • Negociación contractual
  • Correspondencia jurídica
  • Comunicación de riesgos
  • Reuniones con clientes

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Duración
46 horas45 horas de inglés jurídico y 1 hora de onboarding
Nivel de ingreso
B1 o superior, con evaluación diagnóstica
Aplicación final
Simulación de una revisión contractual y exposición de recomendaciones.
Certificación
Incluye la evaluación con fines de certificación en el Estándar de Competencia EC0974 de CONOCER (uso de la lengua inglesa en contextos laborales, nivel avanzado), para los participantes que demuestren las competencias requeridas

BEST Logistics & Supply Chain

Inglés para logística y cadena de suministro

English for Logistics & Supply Chain Professionals

Para quién esEspecialistas en logística, planeación, transporte, compras, inventarios, almacenes, abastecimiento, comercio exterior y cadena de suministro.

Lo que resuelveTu equipo coordina operaciones, negociaciones y entregas, pero cuando surge una incidencia con clientes o proveedores internacionales necesita comunicarse rápido en inglés para evitar errores y retrasos.

Lo que logranCoordinar operaciones, explicar incidencias, negociar condiciones y comunicar información logística en inglés.

Temas del programa

  • Transporte y distribución
  • Almacenes
  • Inventarios
  • Compras
  • Proveedores
  • Embarques
  • Documentación comercial
  • Incoterms
  • Seguimiento de entregas
  • Seguridad de carga
  • Desviaciones operativas
  • Reclamaciones y resolución de incidencias

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Duración
51 horas50 horas de inglés especializado y 1 hora de onboarding
Nivel de ingreso
B1 o superior, con evaluación diagnóstica
Aplicación final
Simulación de una incidencia logística internacional y presentación de un plan de solución.
Certificación
Incluye la evaluación con fines de certificación en el Estándar de Competencia EC0974 de CONOCER (uso de la lengua inglesa en contextos laborales, nivel avanzado), para los participantes que demuestren las competencias requeridas

BEST Architecture & Construction

Inglés para arquitectura y construcción

English for Architecture & Construction Professionals

Para quién esArquitectos, ingenieros civiles, diseñadores de proyectos, supervisores de obra, residentes, contratistas, gerentes de construcción y especialistas en desarrollo inmobiliario.

Lo que resuelveTu equipo diseña, supervisa o ejecuta un proyecto de construcción, pero explicar planos, especificaciones, avances de obra o cambios de alcance en inglés lo obliga a simplificar información importante.

Lo que logranComunicar propuestas arquitectónicas, especificaciones técnicas, avances de obra y decisiones de proyecto con más precisión en inglés.

Temas del programa

  • Diseño arquitectónico
  • Materiales
  • Sistemas constructivos
  • Planos
  • Especificaciones
  • Instalaciones
  • Presupuestos
  • Cronogramas
  • Licitaciones
  • Seguridad en obra
  • Avances e inspecciones
  • Cambios de alcance
  • Comunicación con contratistas

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Duración
56 horas55 horas de capacitación especializada y 1 hora de onboarding
Nivel de ingreso
B1 o superior, con evaluación diagnóstica
Aplicación final
Presentación de un proyecto arquitectónico o constructivo, con especificaciones, cronograma y justificación de decisiones.
Certificación
Incluye la evaluación con fines de certificación en el Estándar de Competencia EC0974 de CONOCER (uso de la lengua inglesa en contextos laborales, nivel avanzado), para los participantes que demuestren las competencias requeridas

BEST Customer Service

Inglés para atención a clientes

Professional English for Customer Experience

Para quién esEjecutivos de atención a clientes, coordinadores de servicio, responsables de experiencia del cliente, personal de soporte, ejecutivos de cuentas y profesionales de servicio posventa.

Lo que resuelveTu equipo sabe atender clientes y resolver problemas, pero en inglés le cuesta escuchar necesidades, manejar inconformidades y comunicar soluciones con la rapidez y la empatía necesarias.

Lo que logranAtender, orientar, resolver problemas y mantener conversaciones profesionales con clientes internacionales.

Temas del programa

  • Recepción de solicitudes
  • Preguntas de clarificación
  • Escucha activa
  • Explicación de productos y servicios
  • Atención telefónica
  • Correos profesionales
  • Seguimiento
  • Quejas y reclamaciones
  • Desescalamiento de conflictos
  • Comunicación de soluciones
  • Recuperación del servicio

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Duración
51 horas50 horas de capacitación especializada y 1 hora de onboarding
Nivel de ingreso
B1 o superior, con evaluación diagnóstica
Aplicación final
Simulación completa de atención de un caso, desde el contacto inicial hasta la solución y el seguimiento.
Certificación
Incluye la evaluación con fines de certificación en el Estándar de Competencia EC0974 de CONOCER (uso de la lengua inglesa en contextos laborales, nivel avanzado), para los participantes que demuestren las competencias requeridas

BEST Hospitality

Inglés para hotelería y hospitalidad

English for Hospitality Professionals

Para quién esProfesionistas de hotelería, recepción, reservaciones, concierge, alimentos y bebidas, eventos, experiencia del huésped y administración hotelera.

Lo que resuelveTu equipo sabe dar un servicio excelente, pero el idioma le dificulta atender solicitudes especiales, explicar opciones, solucionar problemas y crear experiencias positivas con huéspedes internacionales.

Lo que logranComunicarse con huéspedes internacionales de forma clara, cordial y profesional, desde la reservación hasta la solución de situaciones complejas.

Temas del programa

  • Reservaciones
  • Recepción
  • Check-in y check-out
  • Servicios e instalaciones
  • Orientación al huésped
  • Recomendaciones
  • Alimentos y bebidas
  • Eventos
  • Solicitudes especiales
  • Reclamaciones
  • Resolución de conflictos
  • Coordinación entre departamentos
  • Comunicación intercultural

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Duración
56 horas55 horas de capacitación especializada y 1 hora de onboarding
Nivel de ingreso
B1 o superior, con evaluación diagnóstica
Aplicación final
Simulación de una experiencia completa de atención a un huésped internacional, con una solicitud o incidencia compleja.
Certificación
Incluye la evaluación con fines de certificación en el Estándar de Competencia EC0974 de CONOCER (uso de la lengua inglesa en contextos laborales, nivel avanzado), para los participantes que demuestren las competencias requeridas

BEST Sales & International Trade

Inglés para ventas y comercio internacional

English for Sales & Global Business

Para quién esEjecutivos comerciales, gerentes de ventas, responsables de cuentas clave, exportaciones, importaciones, desarrollo de negocios y comercio internacional.

Lo que resuelveTu equipo comercial conoce el producto y sabe venderlo, pero cuando tiene que prospectar, negociar, presentar una propuesta o cerrar una venta en inglés pierde soltura y oportunidades de argumentar.

Lo que logranPresentar soluciones, desarrollar relaciones comerciales, negociar condiciones y conducir conversaciones de ventas internacionales en inglés.

Temas del programa

  • Prospección
  • Descubrimiento de necesidades
  • Presentación de productos y servicios
  • Propuestas comerciales
  • Argumentación de valor
  • Negociación
  • Objeciones
  • Precios
  • Contratos comerciales
  • Incoterms
  • Documentación internacional
  • Seguimiento y cierre de ventas

Descargar el plan de estudios

Duración
56 horas55 horas de capacitación especializada y 1 hora de onboarding
Nivel de ingreso
B1 o superior, con evaluación diagnóstica
Aplicación final
Simulación de una reunión comercial internacional, desde identificar necesidades hasta negociar una propuesta.
Certificación
Incluye la evaluación con fines de certificación en el Estándar de Competencia EC0974 de CONOCER (uso de la lengua inglesa en contextos laborales, nivel avanzado), para los participantes que demuestren las competencias requeridas

BEST Human Resources

Inglés para recursos humanos

English for HR & Talent Acquisition

Para quién esProfesionistas de Recursos Humanos, reclutadores, headhunters, responsables de capacitación, desarrollo organizacional, compensaciones, relaciones laborales y gestión de talento.

Lo que resuelveTu equipo de Recursos Humanos conoce los procesos de gestión de talento, pero comunicar decisiones, entrevistar candidatos o participar en conversaciones internacionales de RH en inglés le exige más preparación y seguridad.

Lo que logranComunicar información y decisiones de Recursos Humanos, participar en conversaciones internacionales y llevar actividades de gestión de talento en inglés.

Temas del programa

  • Estructura organizacional
  • Perfiles de puesto
  • Atracción de talento
  • Entrevistas
  • Evaluación de candidatos
  • Compensación y beneficios
  • Onboarding
  • Capacitación
  • Evaluación de desempeño
  • Desarrollo y retención
  • Indicadores de RH
  • Comunicación con líderes internacionales

Descargar el plan de estudios

Duración
51 horas50 horas de capacitación especializada y 1 hora de onboarding
Nivel de ingreso
B1 o superior, con evaluación diagnóstica
Aplicación final
Presentación de una estrategia de talento y simulación de una reunión de Recursos Humanos.
Certificación
Incluye la evaluación con fines de certificación en el Estándar de Competencia EC0974 de CONOCER (uso de la lengua inglesa en contextos laborales, nivel avanzado), para los participantes que demuestren las competencias requeridas

BEST Business

Inglés de negocios general

Business English for Professionals & Entrepreneurs

Para quién esEmpresarios, emprendedores, dueños de negocios, gerentes de cualquier área, coordinadores y profesionistas que necesitan inglés empresarial sin especializarse en una disciplina.

Lo que resuelveTu gente tiene un nivel intermedio de inglés, pero en situaciones de negocio le faltan las palabras, las expresiones y los recursos para participar con naturalidad en reuniones, llamadas, negociaciones y presentaciones.

Lo que logranConvertir un inglés intermedio en una herramienta útil para comunicarse en entornos empresariales, relacionarse profesionalmente y participar en actividades comerciales internacionales.

Temas del programa

  • Empresas y organizaciones
  • Puestos y responsabilidades
  • Cultura empresarial
  • Recursos humanos
  • Producción y operaciones
  • Marketing y ventas
  • Finanzas y economía
  • Reuniones
  • Conversaciones telefónicas
  • Correspondencia profesional
  • Presentaciones
  • Negociaciones y relaciones comerciales

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Duración
67 horas66 horas de capacitación empresarial y 1 hora de onboarding
Nivel de ingreso
B1 o superior, con evaluación diagnóstica
Material de referencia
Business Vocabulary in Use Intermediate, de Cambridge University Press
Aplicación final
Presentación ejecutiva de un negocio, proyecto o iniciativa, acompañada de una reunión o negociación simulada.
Certificación
Incluye la evaluación con fines de certificación en el Estándar de Competencia EC0974 de CONOCER (uso de la lengua inglesa en contextos laborales, nivel avanzado), para los participantes que demuestren las competencias requeridas

BEST Road Ready

Inglés para operadores de tractocamión

Complete English Training Pathway for Truck Drivers

Para quién esOperadores de tractocamión y transporte de carga que trabajan en operaciones transfronterizas en Estados Unidos: desde quien tiene conocimientos mínimos o nulos del idioma hasta quien ya recorre rutas en Estados Unidos y necesita explicar situaciones de carretera.

Lo que resuelveTus operadores tienen experiencia, pero si no comprenden o no responden las preguntas de una autoridad estadounidense, o no pueden explicar un desvío, un retraso o una falla mecánica en inglés, se limita su desempeño en una inspección y sus oportunidades en operaciones transfronterizas.

Lo que logranResponder las preguntas frecuentes de una entrevista DOT, identificar señalamientos y, en el segundo nivel, explicar imprevistos, comunicar retrasos, reportar incidentes y coordinarse con despacho en inglés.

BEST Cross-Border Ready, 64 horas

Essential English for DOT Interview Preparation

Nivel 1. Desde cero (A0 o A1). 4 meses, 16 semanas, 4 horas por semana, con el onboarding incluido.

  1. Mes 1 · Survival EnglishAlfabeto, pronunciación funcional, presentaciones, datos personales, números, fechas, horarios, preguntas básicas e identificación de personas y objetos relacionados con el transporte.
  2. Mes 2 · Trucking EnglishPartes del tractocamión, equipo, documentos, rutas, carga, ubicaciones, actividades habituales y descripción de acciones realizadas.
  3. Mes 3 · Roadside CommunicationComprensión de preguntas de autoridades, respuestas sobre origen, destino, carga, documentación y vehículo. Señalamientos, condiciones básicas de seguridad y seguimiento de instrucciones.
  4. Mes 4 · DOT Interview ReadinessPrácticas intensivas de comprensión auditiva, respuestas espontáneas, aclaración de preguntas, simulaciones de entrevistas e inspecciones y retroalimentación individual.

Aplicación finalEntrevista DOT simulada que integra preguntas sobre el operador, el vehículo, la documentación, la ruta y la carga, con ejercicios de comprensión de instrucciones y reconocimiento de señales.

Es un programa de preparación lingüística especializada. No constituye una evaluación o certificación oficial del DOT ni garantiza aprobar una inspección o entrevista oficial. Tampoco sustituye otros requisitos legales o profesionales para operar en Estados Unidos.

BEST Road Ready, 48 horas

Operational English for International Truck Drivers

Nivel 2. Para operadores con experiencia en recorridos dentro de Estados Unidos. Se entra al concluir Cross-Border Ready o demostrando las competencias equivalentes en una evaluación diagnóstica. 3 meses, 12 semanas, 4 horas por semana.

  1. Mes 1 · Routes, Schedules & Road ConditionsRutas y trayectos, desviaciones, cierres de carretera, rutas alternativas, tiempos estimados de llegada, retrasos, clima, visibilidad y riesgos asociados.
  2. Mes 2 · Driver Safety & Incident CommunicationHoras de descanso, fatiga, condiciones físicas del operador, accidentes, emergencias, fallas mecánicas, problemas con la carga y situaciones que requieren asistencia.
  3. Mes 3 · Operational Communication & Roadside ScenariosComunicación con despacho, coordinación de entregas, cambios de instrucciones, incidencias en patios y centros de distribución, interacciones complejas con autoridades y simulaciones de ruta.

Aplicación finalRuta simulada con cambios de trayecto, clima adverso, retrasos y una incidencia operativa: el operador comprende instrucciones, explica las situaciones, se comunica con despacho y reporta las acciones tomadas.

Es un programa de capacitación lingüística especializada. No sustituye la formación en conducción, seguridad vial, cumplimiento normativo o procedimientos técnicos de operación. Tampoco constituye una evaluación o certificación oficial del DOT.

Descargar el plan de estudios

Duración
112 horasRuta integral de 7 meses, 4 horas por semana: Cross-Border Ready (64 horas, con el onboarding) y Road Ready (48 horas). Cada nivel también se contrata por separado
Nivel de ingreso
Desde cero (A0 o A1) en Cross-Border Ready. A Road Ready se entra al concluir Cross-Border Ready o con una evaluación diagnóstica
Aplicación final
Dos evaluaciones funcionales: entrevista DOT simulada al concluir el primer nivel y simulación integral de ruta al terminar el segundo.
Al terminar
Evaluación de desempeño funcional en situaciones operativas

Inglés por puesto o área

Programa diseñado para tu operación

Si ninguna de estas rutas responde exactamente a la necesidad de tu equipo, diseñamos un programa específico para un puesto, área u operación completa.

Partimos del nivel actual y de las funciones que las personas necesitan realizar en inglés para definir objetivos, contenidos y evidencias de desempeño.

Para diseñarlo, cuéntanos

  • Cuántas personas son
  • De qué puestos o áreas
  • En qué ciudades o plantas trabajan
  • Qué nivel de inglés tienen hoy, si ya lo sabes

Por qué Red Maple

Qué nos hace diferentes

  1. 1

    Desarrollamos competencias de comunicación, no solo impartimos clases de inglés

    Trabajamos sobre lo que tu equipo necesita explicar, comprender, negociar, presentar o resolver en su día a día, para que pueda utilizar el idioma efectivamente en sus responsabilidades laborales.

  2. 2

    Personalizamos la capacitación según la función y operación de tu empresa

    Diseñamos los programas considerando el giro, el puesto, el nivel inicial, los objetivos y las necesidades reales de comunicación: ingeniería, manufactura, compras, finanzas, logística, recursos humanos, atención a clientes o dirección.

  3. 3

    Medimos el avance con desempeño comunicativo, no solo exámenes

    Diagnóstico inicial, presentaciones orales mensuales, seguimiento académico y reportes que muestran las competencias desarrolladas y las áreas por fortalecer.

  4. 4

    Adaptamos la capacitación a tu operación

    En vivo, virtual o presencial, con esquemas ajustados a tus horarios. Diseñamos alternativas para empresas con varias sedes, equipos y turnos de trabajo.

  5. 5

    Seguimiento y control de calidad académico

    Cada dos meses realizamos auditorías internas conforme a la norma ISO 19011:2018, a cargo de auditores formados dentro de nuestro equipo e independientes del proceso que evalúan. De manera mensual, nuestra área de Servicio al Cliente da seguimiento a la asistencia y la satisfacción de los participantes. Cada seis meses llevamos a cabo una revisión de resultados con tu empresa, en la que participan nuestras áreas académica, comercial y de servicio al cliente. Cualquier área de oportunidad detectada se analiza en su momento para establecer las acciones correctivas y preventivas correspondientes.

  6. 6

    Capacitación, evaluación y adquisición de talento en un solo lugar

    Puedes trabajar con nosotros para desarrollar a tu equipo, evaluar candidatos, fortalecer tus procesos de reclutamiento o encontrar talento especializado mediante Head Hunting y Executive Search.

  7. 7

    Experiencia con organizaciones industriales y corporativas desde 2008

    Más de 7,000 participantes en programas empresariales y aproximadamente 1,600 procesos de reclutamiento y selección.

Conoce los beneficios de Cliente Preferente para tu empresa

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Business English

¿Qué nivel de inglés se necesita para entrar a un programa de Business English?

Nivel B1 o superior del Marco Común Europeo de Referencia es el nivel de ingreso recomendado para los programas profesionales. Antes de entrar, cada persona hace una evaluación diagnóstica que verifica su nivel y ajusta el programa a lo que necesita. Road Ready, para operadores de tractocamión, tiene una ruta desde nivel inicial (A0 o A1).

¿Cuántas horas dura cada programa?

Depende de la función profesional: entre 46 y 67 horas, y todos incluyen una hora de onboarding al inicio. El de inglés jurídico es el más corto (46 horas) y el de inglés de negocios general el más largo (67 horas). Road Ready, para operadores de tractocamión, tiene dos niveles: Cross-Border Ready (64 horas) y Road Ready (48 horas), o la ruta integral de 112 horas en 7 meses.

¿Qué certificación pueden obtener los participantes?

Trece de los quince programas incluyen la evaluación con fines de certificación en el Estándar de Competencia EC0974 de CONOCER, uso de la lengua inglesa en contextos laborales, nivel avanzado, para los participantes que demuestren las competencias requeridas. El de inglés médico cierra con una constancia académica de Red Maple y el de operadores de tractocamión con una evaluación de desempeño en situaciones de su trabajo.

¿Cómo puede cursarse un programa BEST?

BEST puede implementarse como programa corporativo para equipos o profesionales de la empresa o contratarse de manera individual. La modalidad puede ser virtual o presencial según disponibilidad y características del programa.

¿Qué recibe cada participante al terminar?

Cierra con una aplicación final propia de su función, que puede ser un proyecto, una presentación o una simulación, y con un reporte de resultados que evalúa en forma cuantitativa y cualitativa su desempeño en inglés.

¿Qué pasa si ningún programa es lo que necesita mi equipo?

Diseñamos un programa específico para un puesto, área u operación completa. Partimos del nivel actual y de las funciones que las personas necesitan realizar en inglés para definir objetivos, contenidos y evidencias de desempeño.

¿Qué significa BEST?

Business English Specialized Training. Es el nombre de nuestra línea de programas de inglés especializado por función profesional.

Cuéntanos qué necesita hacer tu equipo en inglés

Con el número de participantes, sus funciones y el objetivo del proyecto podemos definir la ruta más adecuada. Si todavía no conoces su nivel, comenzamos con el diagnóstico.