Nuestra historia
Red Maple® Language Training & Talent Acquisition es una empresa especializada en desarrollar e identificar las capacidades que las organizaciones necesitan para crecer. Desarrollo de personas. Desarrollo de organizaciones.
Cómo empezó
La historia de Red Maple comenzó en 2008.
Ese año, Silvia Arce trabajaba como coordinadora académica en una empresa de capacitación en idiomas. Sus responsabilidades, sin embargo, iban bastante más allá del puesto: coordinaba programas, vendía, impartía clases, daba seguimiento a clientes y participaba incluso en la cobranza.
Cuando aquella empresa cerró operaciones, ocurrió algo inesperado. Los clientes conocían a Silvia, a los profesores y la manera en que trabajaban. Y varios de ellos simplemente dijeron: “Queremos continuar con ustedes.” Los instructores también decidieron permanecer.
Así comenzó Red Maple. No como un proyecto diseñado desde un escritorio, sino como la continuación natural de relaciones profesionales que ya estaban construidas alrededor de la confianza y los resultados.
Entre aquellos primeros clientes se encontraba Fermic, organización con la que la relación de capacitación se mantuvo durante más de una década y con la que Red Maple continúa colaborando en otros servicios cuando surge la necesidad.
Durante esos primeros años, la operación combinó capacitación para profesionales y empresas con proyectos de reclutamiento y consultoría. Arguilea se convirtió también en uno de los primeros clientes de esta segunda línea y continúa trabajando con Red Maple hasta la actualidad.
El nombre
El nombre surgió buscando algo que representara tanto la identidad de la empresa como la manera en que entendíamos el crecimiento.
Red Maple combina los apellidos de su fundadora: Maple, por Arce. Red, por Rojas.
El árbol de maple del logotipo tiene raíces visibles por una razón. Representa la idea de que para crecer, extenderse y volverse frondoso, primero hay que construir raíces fuertes.
También representa adaptación. El maple cambia con las estaciones: cambia su apariencia, responde a su entorno y se transforma, pero nunca deja de ser un maple.
Esa idea ha acompañado a Red Maple desde entonces: adaptarse sin perder identidad.
Saltillo
Durante los primeros años, Red Maple creció principalmente mediante recomendaciones, relaciones con clientes y nuevos proyectos.
En 2014 llegó uno de los momentos que marcaron el cambio de escala. La operación requirió constituirse formalmente como persona moral, se incorporó una Dirección Comercial y apareció una nueva oportunidad: brindar servicio a una empresa en Saltillo.
El proyecto inicial fue con Coil Plus. La empresa buscaba una alternativa diferente a los proveedores disponibles localmente y esa necesidad llevó a Red Maple a trasladar progresivamente su centro de operaciones hacia Coahuila.
El cambio significó prácticamente comenzar comercialmente de nuevo. Red Maple mantenía clientes en Ciudad de México, pero Saltillo era un mercado distinto, con una fuerte presencia industrial y relaciones empresariales construidas durante años entre proveedores y organizaciones.
Abrirse espacio tomó tiempo. Años después, Red Maple terminaría convirtiéndose en Proveedor Aliado de CANACINTRA Coahuila Región Sureste, participando como proveedor recomendado para la industria en sus áreas de especialidad.
Talent Acquisition
Talent Acquisition estuvo presente prácticamente desde el origen. Los propios clientes comenzaron a solicitar apoyo para encontrar talento, particularmente perfiles donde el idioma inglés constituía una parte importante de la posición.
Inicialmente, Silvia realizaba personalmente estos procesos. Conforme los proyectos aumentaron en volumen y complejidad, el servicio evolucionó.
Se desarrolló un equipo especializado, se incorporaron herramientas y certificaciones y la búsqueda de talento dejó de funcionar únicamente como apoyo ocasional para convertirse en una unidad formal de Red Maple.
Con el tiempo, los proyectos abarcaron desde reclutamiento especializado hasta Headhunting y Executive Search, incluyendo búsquedas en México, Estados Unidos, Canadá, Latinoamérica y el Caribe.
La combinación de idiomas y reclutamiento se convirtió además en una ventaja particular: cuando una posición requiere realmente utilizar otro idioma, Red Maple puede evaluar esa competencia como parte del proceso de selección y no limitarse a lo declarado en un currículum.
La pandemia
La pandemia representó uno de los momentos más difíciles de la historia de Red Maple. En poco tiempo, la empresa perdió aproximadamente el 75% de sus ingresos.
La prioridad durante ese periodo fue conservar al equipo y mantener la operación. Se realizaron ajustes, se modificaron procesos y se asumieron compromisos financieros, pero Red Maple decidió evitar despidos como mecanismo inmediato de supervivencia.
Parte importante del equipo actual, incluyendo coordinadores, personal administrativo e instructores, ya formaba parte de la organización antes de la pandemia.
Superar ese periodo fortaleció una convicción que había estado presente desde el origen: una empresa también se construye en la forma en que responde cuando las circunstancias dejan de ser favorables.
Certificación
En los años posteriores, Red Maple amplió su infraestructura de evaluación y certificación, incorporando su participación en el Sistema Nacional de Competencias como Centro de Evaluación CONOCER y fortaleciendo sus capacidades de evaluación lingüística y certificación.
Actualmente, sus servicios integran capacitación, evaluación, certificación y adquisición de talento, con experiencia particularmente relevante en organizaciones industriales y corporativas.
La empresa también participa activamente en iniciativas de vinculación y divulgación empresarial. Entre ellas se encuentra Talento Grande para tu Empresa, programa transmitido por Radio CANACOPE CDMX y conducido por Silvia Arce, dedicado a acercar prácticas de Recursos Humanos, liderazgo, reclutamiento y desarrollo a PyMEs y empresarios.
Se transmite los martes a las 10:00. Escúchalo en YouTube
Red Maple desarrolla además proyectos de impacto social vinculados con educación y desarrollo de habilidades, incluyendo iniciativas de capacitación de nuevas generaciones en colaboración con organizaciones de la sociedad civil.
Hoy
La actividad de Red Maple se concentra principalmente en dos grandes áreas:
Mediante programas diseñados a partir del nivel, puesto, función y objetivos de comunicación de los participantes. Ver capacitación de inglés para empresas
A través de proyectos de reclutamiento especializado, Headhunting, Executive Search, evaluación y selección de talento. Ver Headhunting y Executive Search
A diferencia de modelos estandarizados, Red Maple parte de una premisa sencilla: una empresa no necesita solamente que su gente tome cursos ni recibir candidatos para cubrir una vacante. Necesita personas capaces de responder a situaciones concretas del negocio. Por ello, los proyectos se diseñan a partir del contexto de cada organización, sus objetivos y las funciones que sus colaboradores o candidatos necesitan desempeñar.
Entre las organizaciones con las que Red Maple ha desarrollado proyectos a lo largo de su historia se encuentran Fermic, BorgWarner, General Motors, John Deere y Tetakawi, entre otras.
Atención a empresas en todo México, con operación y proyectos en Coahuila, Nuevo León, Ciudad de México, Guadalajara, Bajío y otras regiones.
Nuestro principio
En casi dos décadas han cambiado muchas cosas. Cambió el tamaño de los proyectos. Cambió la estructura. Cambió el mercado. Cambió la tecnología. Cambió la manera en que las empresas compran capacitación y talento.
Lo que no ha cambiado es el principio que dio origen a Red Maple: personalizar no significa simplemente cambiar materiales o adaptar un horario. Significa entender qué necesita realmente una persona o una organización y construir la solución alrededor de esa necesidad.
Hoy esa personalización puede significar diseñar un programa de inglés alrededor de las funciones de un puesto, desarrollar una ruta especializada de Business English, evaluar competencias o buscar una persona para una posición estratégica.
La forma cambia. El principio permanece.
Dirección
Socia Fundadora y CEO
Director Administrativo
Director Comercial
Nuestro equipo
Silvia, Rubén y su equipo cuentan, cada uno con sus palabras, cómo es trabajar en Red Maple.
Socia Fundadora y CEO
«No somos los mejores. En ningún momento podría yo asegurar que somos los mejores, pero somos los que estamos aquí.»
De dónde sale “que nadie hable por ti” (su abuelo en Costa Rica), cómo nació Red Maple con los clientes que la seguían a ella, qué significa el árbol y la garantía: si asistes al 90% y no se cumplen los objetivos, la capacitación corre por su cuenta.
Director Administrativo
«A él le interesa entenderme, a mí me interesa darme a entender»
Bioquímico con 20 años en la industria farmacéutica, en producción y garantía de calidad. Llevó a Red Maple el sistema de gestión de calidad y cuenta por qué el inglés no tiene que ser perfecto para comunicarse.
Directora Académica
«La gente podrá decir, “Ay, son clases de inglés.” No, es el cambiar la vida de alguien.»
13 años en Red Maple y líder del equipo académico. Habla de la confianza para manejar su agenda con objetivos claros y de la clase que la marcó como instructora.
Directora de Reclutamiento & Head Hunting
«Es más allá que solo unas clases de inglés.»
Ha pasado por ventas, administración, facturación, cobranza y reclutamiento. Explica cómo traducen lo que pide el cliente a competencias y por qué la entrevista conductual les da tranquilidad a las empresas.
Coordinadora Académica
«Siempre hay algo bueno todos los días, a pesar de los retos o dificultades que se presenten»
Licenciada en pedagogía y docente de inglés. Cuenta cómo da retroalimentación a los instructores y por qué lleva sus clases de forma personalizada.
Coordinadora Académica
«Logré decir mi presentación completa y no tuve que pedir ayuda de un traductor o de la IA.»
Unos 8 años en Red Maple, de instructora a coordinadora, con certificaciones CONOCER. Habla de la atención casi de 24/7 a los clientes y de lo que le dicen los alumnos cuando ya se sienten cómodos en una junta.
Coordinador Académico
«Mi casa la compré gracias a, pues, a un crédito que saqué porque decía, “Soy de Red Maple.”»
Dentista de profesión, entró como instructor (lo entrevistó Eva) y lleva más de 8 años como coordinador. Habla de la libertad y la confianza para trabajar por objetivos y de cómo pasaron a clases en línea en la pandemia.
Hacia adelante
Red Maple busca consolidarse como un referente en capacitación empresarial y certificación de competencias.
La siguiente etapa implica además ampliar el concepto de desarrollo profesional hacia nuevas capacidades que las organizaciones necesitan para competir, incluyendo la aplicación responsable y práctica de inteligencia artificial en equipos de trabajo.
Después de una historia construida alrededor de idiomas, talento y competencias, la dirección sigue siendo la misma: ayudar a las organizaciones a desarrollar las capacidades que necesitan para crecer.
Capacitación de idiomas, certificación de competencias o una posición por cubrir. Te respondemos con el siguiente paso.