Capacitación de inglés para empresas · Por industria
Capacitación de inglés por industria, con las situaciones de tu operación
Tu equipo ya conoce su trabajo. Nosotros desarrollamos el inglés que necesita para comunicarlo: en una auditoría, frente a un huésped, en una junta regional o al reportar un embarque retrasado.
No llegamos con el mismo libro a una farmacéutica y a un hotel. Cada programa parte de lo que la gente de tu industria tiene que hacer en inglés, de los puestos que lo necesitan y de los objetivos que la empresa quiere medir.
- Desde 2008
- capacitación de inglés para empresas
- +7,000
- personas formadas en programas empresariales
- Del piso a la dirección
- de operadores y supervisores a gerencias y dirección
- Por puesto
- el programa sale del diagnóstico y de lo que cada función necesita
Elige tu industria
Para qué necesita inglés la gente de tu industria
Cada sección dice dónde ocurre el inglés en esa industria, a quién capacitamos y qué logra tu equipo. Las industrias van en el orden en que más trabajamos.
Manufactura e industria de transformación
Inglés para manufactura, del piso de producción a la dirección
Tu equipo explica procesos, reporta incidencias, entiende instrucciones, participa en auditorías, presenta indicadores y se comunica con proveedores y con equipos de otros países, en inglés.
Dónde ocurre el inglés
- Comunicación con el corporativo y con equipos internacionales
- Auditorías, calidad y seguridad
- Instrucciones, procedimientos y capacitación técnica
- Juntas de producción y reportes de resultados
- Mantenimiento, ingeniería y solución de problemas
- Proveedores, visitas de clientes e implementación de proyectos
A quién capacitamos
Operadores, supervisores, coordinadores, ingenieros, calidad, mantenimiento, producción, supply chain, compras, gerencias y dirección. Cada nivel y cada área con su programa, desde el diagnóstico.
Algunas empresas con las que hemos trabajado
Para ingenieros y gerencias, la ruta sigue en inglés técnico para ingenieros y en inglés para gerentes y líderes de equipo.
Automotriz y autopartes
Inglés para la industria automotriz y de autopartes
La persona ya sabe su trabajo. No convertimos el curso en capacitación técnica automotriz: desarrollamos el inglés que necesita para explicarlo ante el OEM, el corporativo o el proveedor.
Dónde ocurre el inglés
- APQP y PPAP, cambios de ingeniería y lanzamientos (launches)
- Auditorías, calidad, producción y scrap
- Quejas del cliente (customer complaints) y su respuesta
- Supply chain, OEMs y proveedores Tier 1 y Tier 2
- Juntas regionales y presentaciones de KPIs
- Visitas internacionales a planta
Algunas empresas con las que hemos trabajado
General Motors, BorgWarner, Matcor y Vuteq capacitan a su equipo con Red Maple. Sus casos están en Cliente Preferente.
Logística, transporte y supply chain
Inglés para logística, transporte y supply chain
Desde inglés funcional para operadores y personal de almacén hasta Business English para las gerencias de logística, compras y supply chain.
Dónde ocurre el inglés
- Embarques, entregas, rutas y retrasos
- Documentación y aduanas (customs)
- Inventarios y almacenes
- Proveedores, clientes e incidencias
- Seguridad e instrucciones de operación
- Operaciones transfronterizas
Programas que ya existen
Para operadores de tractocamión que cruzan a Estados Unidos tenemos Road Ready, que empieza desde nivel inicial. Para las gerencias, inglés para logística y cadena de suministro.
Algunas empresas con las que hemos trabajado
Farmacéutica y life sciences
Inglés para la industria farmacéutica
En esta industria una comunicación incorrecta cuesta caro. Por eso el programa no es una lista de vocabulario farmacéutico: desarrolla precisión, claridad y la capacidad de explicar información técnica.
Dónde ocurre el inglés
- Calidad, procedimientos y documentación
- Auditorías, compliance y validaciones
- Acciones correctivas y preventivas
- Reportes, investigación y presentaciones técnicas
- Comunicación con el corporativo y con proveedores internacionales
Algunas empresas con las que hemos trabajado
Fermic fue de nuestros primeros clientes: la relación de capacitación se mantuvo durante más de una década. En Teva hicimos un proyecto puntual con directivos y, cuando su director pasó a Boehringer Ingelheim, lo seguimos ahí.
Alimentos y bebidas
Inglés para la industria de alimentos y bebidas
Sobre todo para empresas que trabajan con clientes, certificadores o proveedores de otros países, donde la calidad y la inocuidad se explican en inglés.
Dónde ocurre el inglés
- Calidad, inocuidad y procesos HACCP
- Producción, mantenimiento y cadena de frío
- Almacenes, compras y supply chain
- Auditorías y especificaciones
- Importación, exportación y proveedores
- Incidencias y atención a clientes
Algunas empresas con las que hemos trabajado
Hotelería, hospitalidad y turismo
Inglés para hotelería y turismo: el inglés frente al huésped
Aquí el enfoque cambia: el inglés ocurre frente al cliente. Tu equipo recibe huéspedes, resuelve solicitudes, explica servicios, recomienda, vende y maneja quejas y situaciones difíciles.
A quién capacitamos
Front desk, reservaciones, alimentos y bebidas, meseros, concierge, housekeeping, ventas, eventos y gerencias.
Todo el detalle, por área del hotel y con el programa BEST Hospitality, está en inglés para turismo y hotelería.
Aeroespacial
Inglés aeronáutico para la industria aeroespacial
Tu equipo ya conoce la aeronáutica. Nosotros desarrollamos el inglés que necesita para leerla, explicarla, documentarla y comunicarla.
Hemos preparado a controladores aéreos para su evaluación bajo los requisitos de la OACI (ICAO) y capacitado a equipos de primera respuesta. Diseñamos programas para manufactura aeroespacial, mantenimiento de aeronaves (MRO) y operaciones aeroportuarias.
Algunas empresas con las que hemos trabajado
Conoce el programa de inglés aeronáutico.
Servicios corporativos y profesionales
Inglés para servicios corporativos y profesionales
Consultorías, finanzas, despachos, servicios empresariales y centros corporativos, donde el inglés se usa con clientes, con el corporativo y entre áreas.
Dónde ocurre el inglés
- Juntas, presentaciones, correos y reportes
- Atención a clientes internacionales
- Negociación y coordinación de proyectos
- Liderazgo y comunicación intercultural
Esta industria conecta directo con Business English: finanzas, recursos humanos, management, ventas, tecnología y legal tienen su programa.
Algunas empresas con las que hemos trabajado
Construcción e ingeniería
Inglés para construcción e ingeniería
No enseñamos ingeniería en inglés. Ayudamos al ingeniero a comunicar su ingeniería en inglés.
Dónde ocurre el inglés
- Proyectos internacionales y clientes extranjeros
- Planos, especificaciones y presupuestos
- Contratistas, proveedores y licitaciones
- Seguridad y avances de obra
- Reuniones técnicas y project management
La ruta por función: inglés técnico para ingenieros e inglés para arquitectura y construcción.
Algunas empresas con las que hemos trabajado
Tecnología, IT y shared services
Inglés para equipos de tecnología y shared services
En tecnología el inglés no es un beneficio: es la herramienta de trabajo de todos los días.
Dónde ocurre el inglés
- Daily meetings, project updates y metodologías Agile y Scrum
- Tickets, troubleshooting y documentación
- Demos y presentaciones a clientes y stakeholders
- Coordinación con equipos globales y liderazgo remoto
El programa por función: inglés para tecnología y sistemas.
Algunas empresas con las que hemos trabajado
Real estate
Inglés para real estate con compradores extranjeros
No para toda inmobiliaria: para real estate premium, zonas turísticas, relocation, desarrollos internacionales y ciudades con fuerte inversión extranjera.
Dónde ocurre el inglés
- Presentar propiedades, amenidades y zonas
- Atender compradores extranjeros y darles seguimiento
- Negociar y explicar contratos y procesos
- Property management
La base es nuestro programa de inglés para ventas y comercio internacional, ajustado a tu operación.
PyMEs y empresas en crecimiento
Inglés para PyMEs, sin esperar a juntar un grupo grande
No es una industria: es un tipo de empresa. Dos directores, unas personas de ventas, unos compradores o un equipo pequeño que va a empezar a exportar.
No necesitas tener muchas personas del mismo nivel para comenzar. Con nuestros grupos abiertos y los beneficios de Cliente Preferente, cada persona entra en el nivel que le corresponde.
Cómo diseñamos el programa
El mismo método en todas las industrias, con el contenido de la tuya
- 1Diagnóstico
Medimos el nivel de inglés de cada persona con un diagnóstico de inglés para equipos y lo que su puesto le pide.
- 2Objetivos
Definimos qué tiene que poder hacer en inglés cada área de tu industria y con qué evidencia lo va a demostrar.
- 3Capacitación
Práctica con situaciones de tu operación, en vivo, virtual o presencial, en los horarios de tus turnos.
- 4Seguimiento
Cada mes medimos el avance y te reportamos desempeño y asistencia. Cada dos meses, una auditoría interna conforme a la norma ISO 19011:2018 verifica la calidad del programa.
- 5Evidencia
Al terminar, una evaluación oral muestra lo logrado y, si corresponde, la persona puede certificarse con TOEFL ITP o el EC0974 de CONOCER.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la capacitación por industria
¿Por qué un programa por industria y no un curso general?
Porque cada industria usa el inglés para cosas distintas: una planta lo usa en auditorías y juntas de producción, un hotel frente al huésped y una farmacéutica en documentación y validaciones. El programa parte de esas situaciones y de los puestos que las viven.
¿Necesitamos que el instructor sepa de nuestra industria?
Tu equipo ya conoce su trabajo. Nosotros desarrollamos el inglés que necesita para comunicarlo: no damos capacitación técnica, damos el inglés de esas situaciones técnicas.
¿Mi industria no está en la lista, también la atienden?
Sí. Diseñamos el programa a partir del diagnóstico y de las funciones de cada puesto, sea cual sea tu industria.
¿Pueden capacitar a varias plantas o turnos?
Sí. La capacitación puede ser en vivo, virtual o presencial, con esquemas para empresas con varias sedes, equipos y turnos de trabajo.
Diseñemos el programa de inglés de tu industria
Dinos a qué se dedica tu empresa, cuántas personas son y de qué áreas. Te respondemos con el siguiente paso, empezando por el diagnóstico de nivel.